В РАБОЧУЮ ГРУППУ, КОТОРАЯ РАССМАТРИВАЕТ ПОПРАВКИ В ЗАКОН РК «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», ПОСТУПИЛО ОБРАЩЕНИЕ ОТ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ БИЗНЕСА, КОТОРЫЕ ХОТЯТ РАСШИРИТЬ ПОНЯТИЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОГО ТОВАРА И ПРИЧИСЛИТЬ К НЕМУ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ – ТЕЛЕВИЗОРЫ, ПЛАНШЕТЫ, НОУТБУКИ, СТИРАЛЬНЫЕ МАШИНЫ, ХОЛОДИЛЬНИКИ. [газетная статья]
Имена этих предпринимателей не разглашаются, но если инициативу поддержат депутаты парламента, то она не будет способствовать защите прав казахстанских потребителей, считают в Ассоциации потребителей республики, и вот почему: в этом случае будет крайне затруднительно обменять бракованный, некачественный товар из этой категории даже в течение гарантийного срока.
Руководитель ассоциации Жаслан Айтмаганбетов разъясняет:
– Нужно понять, что в нашу страну завозят товары далеко не лучшего качества, без соответствующих сертификатов. Самые распространенные жалобы потребителей РК уже сейчас связаны с некачественной бытовой техникой, невозможностью обменять товар. А после принятия поправок в действующее законодательство сервисные центры магазинов будут давать заключения, что все недостатки являются несущественными, следовательно, потребитель будет вынужден постоянно ремонтировать бракованный товар. Сначала бесплатно, в течение гарантийного срока, потом станет выкладывать свои деньги для ремонта.
Все эти обстоятельства побудили Жаслана Айтмаганбетова записать обращение в своем аккаунте Instagram ко всем жителямстраны. Также общественники предлагают каждому потребителю направить подобные «воззвания» председателю мажилиса РК Ерлану Кошанову, министру торговли и интеграции РК Бахыту Султанову.
В обращении, в частности, указывается, что «статья 1 Конституции РК ставит права человека выше, чем права предпринимателя или государства», а поправки в закон «О защите прав потребителей», считают общественники, нарушают этот принцип. Жаслан Айтмаганбетов убежден, что необходимо не только запретить внесение таких поправок, но и вообще убрать понятие «технически сложный товар» из законодательства.
Ранее «технически сложным товаром» стали автомобили, сельхозтехника, которые не подлежат обмену и возврату не иначе как при определении существенного недостатка. Но общественники намерены изменить ситуацию с этим понятием и таким образом защитить права отечественных потребителей.
Сергей ЛЕОНОВ
