Air Astana в девятый раз признана «Лучшей авиакомпанией в Центральной Азиии» в рейтинге Skytrax World Airline Awards. Предыдущие награды Skytrax авиакомпания получила в период с 2012-2019 годов. В прошлом году программа премий Skytrax была приостановлена из-за пандемии.
«Несмотря на вызовы пандемии, оказание услуг высокого уровня по-прежнему является нашей приоритетной задачей. Я благодарю наших пассажиров за их лояльность, а также моих коллег, проявивших большую самоотверженность в чрезвычайных обстоятельствах», — сказал Питер Фостер, президент Air Astana.
«Air Astana продолжает удерживать лидерство в номинации «Лучшая авиакомпания в Центральной Азии» благодаря своей приверженности высоким стандартам обслуживания невзирая на кризис в отрасли, продолжающийся последние 18 месяцев», — отметил Эдвард Плейстед, генеральный директор Skytrax.
Ежегодное исследование Skytrax проводится для измерения удовлетворенности авиапассажиров. В период с сентября 2019 по июль 2021 года опрошено свыше 13 миллионов пассажиров. Оценка качества услуг авиакомпаний проводилась по ряду критериев наземного и бортового обслуживания.
