В целях недопущения возникновения и распространения коронавирусной инфекции в Казахстане, решением межведомственной комиссии Республики Казахстан, возглавляемой Заместителем Премьер-Министра Республики Казахстан Ералы Тугжановым, сокращено количество регулярных рейсов.
Сокращено количество регулярных рейсов по направлению в Германию, Великобританию, Нидерланды, Венгрию, Чехию, Польшу, Турцию, Украину, Беларусь, ОАЭ и Грузию.
«В рамках работы по недопущению возникновения и распространения коронавирусной инфекции в Республике Казахстан, 12 марта 2020 года было проведено совещание с участием представителей иностранных авиакомпаний. В связи с сокращением количества выполняемых рейсов, иностранным авиакомпаниям было рекомендовано оформлять возврат билетов в полном объеме либо перебронирование без штрафов», — рассказали в КГА.
В связи с сокращением рейсов, пассажиры, имеющие билеты на отмененные рейсы с 16 марта могут оформить возврат авиабилетов по месту их приобретения.
Пассажиры по всем вопросам могут обращаться в адрес авиакомпании по следующим номерам:
Turkish Airlines: +7 727 3123250, 51, круглосуточно;
«Белавиа»: +7 7172 320241, с 09-00ч. до 19-00ч.;
Fly Dubai: +7 800 070 2833, (звонок бесплатный с мобильного телефона), круглосуточно;
Etihad Airways: +7 800 5556248, круглосуточно;
Pegasus Airlines: +7 705 5558444, круглосуточно;
Uzbekistan Airways: +7 7172 910459, 60; с 9-00ч. до 18-00ч;
«Эйр Астана»: +7 7172 584477, +7 727 2444477, +7 702 7024477, круглосуточно;
SCAT: +7 7252 998880, круглосуточно.
«Для пассажиров в целях консультации по вопросам отмененных и ограниченных регулярных направлениях в АО «Авиационная администрация Казахстана» работает круглосуточный колл-центр по номеру 8 (7172) 64 58 41», — сообщили в ведомстве.