Как индустрия отдыха отвечает на геополитические вызовы
Туристическая отрасль в последние годы находится в состоянии активной трансформации: меняются направления путешествий, подходы к продажам и сами ожидания туристов. Сложности всем добавила война на Ближнем Востоке. На этом фоне особую значимость приобрели вопросы устойчивости туристических потоков и способности бизнеса адаптироваться к новым геополитическим и экономическим условиям. Эти темы стали центральными на Казахстанской международной выставке «Туризм и путешествия» KITF-2026, которая завершилась в Алматы.
Экспозиция в Алматы стала пространством для обсуждения актуальных трендов и выстраивания новых деловых связей. В выставке приняли участие около 400 компаний из 22 стран, включая Россию, Азербайджан, Вьетнам, Египет, Индию, Китай, Малайзию, ОАЭ, Турцию, Японию.
Этот форум охватил все основные сегменты отрасли: выездной и внутренний туризм, медицинские и образовательные поездки, MICE-направление, а также цифровые решения для бронирования и управления путешествиями. Отдельное внимание было уделено развитию въездного туризма в Казахстан.
Среди новых участников выставки были представлены как международные компании и организации: Аэропорт Анталии, Seoul Tourism Organisation, Turkish Airlines, Xiaomi, так и национальные стенды Египта, Кипра, эмирата Абу-Даби, индийского штата Гоа.
В экспозиции также участвовали новые игроки рынка: Online Express и Vietra Tour, наряду с крупнейшими туроператорами региона, включая Kompas Touroperator, Fun&Sun, Kazunion и Selfie Travel. Отдельный акцент был сделан на казахстанской экспозиции, где были представлены туристические возможности Алматы и ряда регионов страны, включая Карагандинскую, Атыраускую, Восточно-Казахстанскую, Павлодарскую области и регион Жетысу, который заметно увеличил свою выставочную площадь.
Специальным проектом стал сектор KITF Silk Way, реализованный совместно с Казахстанской ассоциацией автомототуризма. Он был посвящен развитию самостоятельных путешествий, автотуризма, кемпингов и глэмпингов – форматов, которые уверенно набирают популярность.
Источник: kzaif.kz/Олег БЕЛОВ
Ближневосточный капкан
Выставка вновь подтвердила свою роль индикатора развития туристического рынка региона. Для сравнения: в 2025 году KITF посетили более 5,5 тысячи специалистов из 36 стран, а участие приняли свыше 500 компаний.
В центре деловой программы оказались вопросы устойчивости отрасли, безопасности путешествий и адаптации бизнеса к новым экономическим условиям.
Участники обсуждали антикризисные инструменты, финансовую стабильность компаний, развитие чартерных программ и новые авиационные стратегии.
Источник: kzaif.kz/Олег БЕЛОВ
На одной из сессий «Туризм в условиях геополитических рисков: что делать прямо сейчас» обсуждалась ситуация с вывозом туристов из стран Ближнего Востока в период недавнего военного конфликта.
Участники отметили, что произошли кардинальные изменения в туристических маршрутах, изменилось поведение казахстанских путешественников, а нагрузка на туроператоров существенно возросла. В целом текущая ситуация на Ближнем Востоке уже оказывает серьезное влияние на плотность туристических потоков.
Основная задача сегодня – не столько анализировать причины происходящего, сколько оценивать последствия и понимать, какие практические шаги необходимо предпринимать для адаптации к новым условиям.
Источник: kzaif.kz/Олег БЕЛОВ
Председатель корпоративного фонда «Туристік Қамқор» выступила с презентацией «Экстренное реагирование на примере Ближнего Востока». Именно этот фонд в течение двух месяцев находился на передовой этой ситуации и оперативно принимал решение по вывозу казахстанских туристов из стран в зоне конфликта.
– Практика показывает, что универсальных алгоритмов не существует, каждый кризис требует новых решений, – сказала Инна Рей. – Ключевую роль играет то, что участниками фонда являются туроператоры, работающие в сфере выездного туризма и несущие обязательства перед туристами. Они же входят в попечительский совет, который принимает оперативные решения в кризисных ситуациях. Для нас важно сразу включаться в работу вместе с профессионалами рынка, которые понимают, как эффективно действовать в подобных условиях. Каждый кризис – это новый опыт, и нам приходится быстро адаптироваться. В данной ситуации серьезным вызовом стали ограничения со стороны авиакомпаний. Многие перевозчики, действуя в рамках собственных регламентов и соображений безопасности, принимали решения об отмене или переносе рейсов. Это создавало дополнительные сложности. Наша главная задача заключалась в том, чтобы обеспечить туристам альтернативные маршруты, организовать их размещение и не оставить людей один на один с обстоятельствами. Мы стремились сделать все возможное, чтобы они чувствовали поддержку и безопасность даже в условиях кризиса.
Также в этой сессии выступила Анна Загоруйко, генеральный директор Kompas Touroperator:
– Наша компания имеет офисы в 10 странах мира, и ситуация, сложившаяся на Ближнем Востоке, показала, что слаженная работа по возвращению туристов домой была организована только в Казахстане. Это произошло благодаря тому, что есть такая организация, как «Туристік Қамқор», куда входят все крупные туроператоры нашей страны. Нашей задачей как туроператора было организовать пребывание наших туристов в странах, где они застряли, до того момента, когда появится возможность посадить их на рейс в Казахстан. Чтобы людей не выселяли прямо на улицу, многие расходы по оплате гостиниц мы взяли на себя. Наша команда старалась делать все максимально быстро.
– Анна, Объединенные Арабские Эмираты были одним из самых популярных направлений у казахстанских туристов, входя в топ-5 по количеству отдыхающих. Также ранее сообщалось о запуске первого рейса в Бахрейн в марте. Возникает логичный вопрос: какова ситуация сейчас?
Источник: kzaif.kz/Олег БЕЛОВ
– Мы рассчитываем на скорейшую стабилизацию обстановки в регионе. У нас выстроены партнерские отношения с управлениями туризма Дубая, Рас-эль-Хаймы, Саудовской Аравии и Бахрейна, поэтому, как только ситуация станет безопасной, мы возобновим работу. При этом как многопрофильный туроператор мы постоянно ищем новые интересные направления для наших туристов по всему миру.
Новые направления
– Но война на Ближнем Востоке может привести и к топливному кризису, что отразится на всех. Какие новые направления вы намерены развивать?
– Одно из них – это Кипр. Прекрасный остров, где, по легенде, из морской пены появилась богиня Афродита. В проекте запуска прямого авиасообщения мы выступили одним из инициаторов совместно с Министерством туризма Кипра и авиакомпанией Air Astana. В рамках KITF прошел отраслевой воркшоп, посвященный запуску прямого рейса по маршруту Астана – Ларнака. Впервые Казахстан открывает регулярное авиасообщение с Кипром без пересадок. Ранее этот остров был направлением не для всех, главным сдерживающим фактором была сложная логистика. Перелеты с пересадками ограничивали спрос. Сейчас ситуация меняется. Кроме того, упрощается визовая процедура: сокращены сроки рассмотрения, отменена биометрия, уменьшен пакет документов.
– На какие ещё направления стоит обратить внимание?
– Одной из главных новинок летнего сезона является Болгария. Прямое авиасообщение значительно упрощает логистику: перелет занимает около пяти часов, а трансферы до курортов – от 20 минут до полутора часов. Прямые рейсы по маршруту Астана – Бургас будут выполняться с 14 июня в течение всего летнего сезона. Запуск программы открывает казахстанским туристам удобный доступ к одному из самых популярных европейских курортов. Болгария сочетает европейский уровень сервиса с привычным форматом отдыха: многие отели работают по системе «все включено».
– Но здесь встаёт визовый вопрос.
– Эта страна входит в Шенгенскую зону, нужен действующий шенген (мульти или двукратный). Но для туристов, вылетающих рейсами Sundays из Астаны, организованными компанией Kompas Touroperator, процедура оформления значительно упрощена. Компания предоставляет визовую поддержку, формирование документов, заполнение анкеты, запись, сопровождение подачи и получение пакета документов в визовых центрах в Алматы и Астане.
Отдельно стоит отметить Малайзию. Несмотря на то что казахстанские туристы уже хорошо знакомы с этой страной, представительство Tourism Malaysia в Алматы активно работает над увеличением туристического потока. Так, в Алматы и Астане прошли воркшопы с участием экспертов туристической отрасли Малайзии и Казахстана, где обсуждались перспективы сотрудничества, совместные проекты и новые направления отдыха в Юго-Восточной Азии.
Также у нас много предложений по Вьетнаму. В прошлом году были запущены рейсы на Дананг. Также есть Нячанг, Фукуок.
– Отдых в каких странах в этом году будет наиболее безопасным?
– В условиях геополитической нестабильности наиболее безопасными выглядят государства, граничащие с нашей страной. Одно из интересных направлений – туристический поезд Keruen Express (Алматы – Туркестан – Самарканд – Ташкент – Алматы). Я рекомендую обратить особое внимание на тематические казахстанские фестивали, такие как «Крылья Алаколя», Altay Golden Fest, SunChill, Balkhash Tour Fest, «Безумный Макс», авиашоу «Небо Байсерке», фестиваль шубата в Мангистау. Мы призываем относиться к путешествию как к искусству. Ведь любой отпуск, каждая поездка или поход – это сценарий, который создает сам турист.
Наталья БОРОВАЯ
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
