Примерное время чтения: 2 минуты
7

Конец мобильным капканам  

Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с досадной ситуацией: случайно нажал на яркий рекламный баннер, и со счета телефона начали ежедневно исчезать деньги за ненужный гороскоп, мелодию или прогноз погоды.

Или, что ещё обиднее, купил новенький дорогой смартфон в интернете, а он отказывается ловить сеть, потому что ввезён в страну нелегально. Долгие годы казахстанцы тратили массу времени и нервов, пытаясь доказать свою правоту продавцам техники и сотовым операторам. Однако в конце июля правила игры на рынке радикально изменились в пользу обычных людей.

Государство решило навести порядок, взяв под жёсткий контроль телекоммуникационную сферу и ритейл. Главная новость, которая коснётся практически каждого казахстанца: с августа 2026 года смартфоны, не прошедшие государственную верификацию по IMEI-коду, официально приравниваются к бракованному товару.

Что это значит на практике? Если вам продали «серый» телефон, вы имеете полное законное право потребовать от магазина или маркетплейса возврата денег, замены устройства на аналогичное или бесплатного устранения всех недостатков.

«Раньше покупатель оставался один на один с заблокированным гаджетом и месяцами обивал пороги сервисных центров. Теперь ответственность за чистоту устройства ложится исключительно на продавца. Нет верификации – смело оформляйте возврат как за обычный заводской брак», – подчеркивают специалисты комитета по защите прав потребителей. Кроме того, продавцов обязали предоставлять IMEI-код для проверки до момента оплаты, а затем четко фиксировать его в кассовых чеках и гарантийных талонах.


Второе важное нововведение касается нашей мобильной связи. В стране официально запретили автоматическое подключение платных подписок. Операторы лишились возможности списывать средства абонентов за случайные клики. Отныне любая дополнительная платная услуга требует строгого двухэтапного согласия пользователя через SMS, звонок, USSD-запрос или мобильное приложение.

«Это по-настоящему долгожданный шаг, – отмечает независимый эксперт по цифровым правам Сакен Джамалов. – Мы окончательно ликвидируем главный инструмент скрытого заработка на невнимательности абонентов. В первую очередь новые правила защитят самых уязвимых потребителей – наших пенсионеров и детей».


Помимо этого, казахстанцы получили законное право официально отказываться от навязчивых рекламных рассылок и бесконечных автодозвонов со стороны операторов. Данные изменения стали логичным итогом реализации недавнего президентского закона по вопросам развития рынка телекоммуникаций.

Законодательство успешно адаптируется к современным реалиям: цифровая среда в республике становится прозрачной, а наши кошельки надёжно защищенными от любых теневых схем.

Марк ЛОТВИН

Подписывайтесь на наш Дзен и Telegram канал

Оцените материал
Оставить комментарий (0)
Подписывайтесь на АиФ в  max MAX
Топ 5 читаемых