Быстрота работы неотложки зависит не только от мастерства водителя и квалификации врача, но и от способа оформления медицинских документов. С начала 2023 года Служба скорой медицинской помощи (ССМП) города Алматы начала поэтапный переход на цифровой формат ведения медицинской документации [газетная статья].
Директор КГП на ПХВ ССМП Алматы Ербол Сарсенбаев рассказал нам, что с 1 февраля был осуществлен отказ от бумажного формата и переход на ведение формы №085/у «Карта вызова бригады скорой медицинской помощи» в электронном виде. Этот переход позволил значительно снизить нагрузку медперсонала по ведению медицинской документации, обеспечить интеграционные процессы, принцип преемственности: скорая медицинская помощь-поликлиника-стационар. К тому же будет экономия на тираже бумажной продукции. При завершении интеграции с приемными покоями клиник ССМП перейдет на электронное заполнение форма № 088/у «Сопроводительный лист станции скорой медицинской помощи» на пациента, доставляемого бригадами в стационар.
Заместитель директора по медицинской части Андрей Ложкин сообщил, что осуществляется переход на IP-телефонию для записи телефонных звонков на 103 с возможностью прослушать телефонный звонок непосредственно в программе. «Модуль распознания голоса» в АТС автоматически производит анализ голоса звонящего пациента на повышенную эмоциональность.
Чтобы обеспечить еще большую скорость прибытия бригады, была внедрена система мониторинга и управления транспортом на основе спутниковой навигационной системы GPS. Эта система обеспечила автоматизацию модели прогнозирования свободных бригад, которая позволяет определять ближайшую к месту вызова карету скорой помощи.
Программа для неотложек «МИС «Комек» интегрирована с порталами «Регистр прикрепленного населения», «Система управления ресурсами», «Единая платежная система». Проводится работа по интеграции с медиабордами CITIX на наиболее загруженных автотранспортом улицах, что позволит оповещать участников дорожного движения о приближении бригад ССМП за 300 метров и необходимости уступить дорогу до подъезда бригады ССМП, что в свою очередь позволит обеспечить своевременное прибытие к пациентам.
Зухра ТАБАЕВА
