«Счастье не за горами, оно в горах» – гласил девиз на древесном сувенире, что я увидел на Altay Golden Fest. И с этим невозможно поспорить. На днях этот фестиваль этнокультур прошёл в Риддере (бывший Лениногорск) и его окрестностях. Организаторами фестиваля стали информпортал «Ветер странствий» и крупнейший туроператор страны при поддержке городского акимата. Хотя добраться в этот таёжный тупик было непросто [газетная статья].
СЕРЬЁЗНОЕ ИСПЫТАНИЕ
Ещё сложнее было привезти туда музыкальный инструмент. Я решил украсить фестиваль авторской домброй известного художника Молдакула Нарымбетова. Но сотрудники отечественного лоукостера в алматинском аэропорту, взглянув на миниатюрную домбру, отказались пропускать её в салон из-за превышения габаритов. Это было неприятным открытием – в Казахстане невозможно провезти в самолете небольшую домбру для участия в этнофестивале.
Меня спасли коллеги, которые летели параллельным рейсом в Усть-Каменогорск на основном отечественном авиаперевозчике. Там, к счастью, подобных ограничений не было. Впрочем, и наземная дорога не была простой. Автотрасса Усть-Каменогорск – Риддер в прошлом году, несмотря на свой республиканский статус, была признана самой аварийной на востоке страны. Даже для бывалых владельцев машин с усиленной подвеской поездка в Риддер серьёзное испытание. Однако дорога, изобилующая дырами и выбоинами, которые невозможно объехать, не стала препятствием для инициаторов фестиваля. В их числе Анна Загоруйко, директор туроператора Kompas.
– Развитие туризма в глубинке – всегда вызов, – призналась Анна. – Но у нас есть опыт. В 2005 году мы начинали развивать экосайты, гостевые дома в уделённых уголках Казахстана. В том числе в селе Саты возле Кольсайских озёр и в горах Алтая. Мы обучали сельских жителей приему гостей, изготовлению сувениров, профессии гида. Многие смотрели на это с усмешкой. Тогда в Саты не было даже асфальтированной дороги. Но сейчас гостевые дома стали распространенной практикой. Я уверена, это наберёт силу и в Риддере. Особая роль принадлежит событийному туризму. Алтай издревле соединял культуры, был колыбелью кочевников и многих цивилизаций, и мы решили соединить эти древние корни в нашей программе.
На полянах фестиваля звучали русские и казахские песни. Ремесленники предлагали сувениры, проводили мастер-классы по гончарному делу и резьбе по дереву – ярмарка «Арт-Бум». Были гости из России и Китая. Хороводы, обряды, народные игры, прогулки на лошадях, пони и горных вездеходах увлекали всех в водоворот событий. Организаторы фестиваля Наталья Боровая и Ольга Зорина привезли внушительный алматинский культурный десант. В него вошли артисты театра импровизаций «ТРИ», художник и шляпных дел мастер Сева Демидов, перкуссионист Илья Мордовец, который наполнял площадки таинственными звуками глюкофона и ханга, группа Akvafon, благодаря которой на площадках звучала домбра. Подключились и местные рок-музыканты из группы «Каморка». К сожалению, немногие из гостей приходили в национальных костюмах, а ведь это могло бы ещё сильнее подчеркнуть интернациональный характер фестиваля.
НА КОГО РАССЧИТЫВАТЬ
Новой и очень важной частью форума стала конференция «Туризм как фактор инвестиционной привлекательности региона». Представители местных туркомпаний рассказали, что этот регион славится не только лыжными склонами, но и экстремальным, конным, этнографическим туризмом. Менеджер Казахстанской туристической ассоциации Анастасия Лазарева рассказала о проектах КТА в области сельского туризма и затронула тему экологического туризма. Она напомнила, что к его принципам относится не только бережное отношение к окружающей среде, но и поддержка природных и культурных объектов, образовательная составляющая, вовлечение местных сообществ и инфраструктура, гармонирующая с природой.
Российский вице-консул Александр Дяченко, представитель Россотрудничества в Усть-Каменогорске, заявил о важности обмена опытом, в Горном Алтае он накоплен немалый. Важно наращивать объём трансграничного туризма, ведь многим иностранцам хочется посетить несколько стран. В режиме онлайн к конференции подключился крупный туроператор Алтайского края, который поделился опытом организации глэмпинга и взаимодействием с целевой аудиторией, предпочитающей активный отдых.
В ЗОНЕ РИСКА
Большой интерес вызвал аналитический доклад Еркина Тикенова, директора исследовательской компании «Инсайд Тревел»: «Сфера туризма в регионе Риддера переживает одновременно бурный рост и вместе с тем имеются проблемы с кадрами, доступностью транспортной инфраструктуры, связью, качеством услуг, – заявил Еркин. – Я проанализировал текущее предложение сферы туризма и пришел к выводу, что даже при бурном постпандемийном восстановлении и дальнейшем росте отрасли имеется ярко выраженная сезонность, связанная с распространением горнолыжного отдыха, конкуренция за внимание властей и крупных игроков с другими дестинациями внутри Восточного Казахстана, а также низкий уровень кооперации между игроками.
Качество турпродуктов при его высоком потенциале и привлекательности требует улучшения. Инновации и цифровизация могут ускорить естественный ход развития рынка и повысить конкурентоспособность территории даже без значительных вложений и изменения окружающей среды. Использование рыночных инструментов и базовых инноваций в сфере маркетинга для снижения издержек на пути клиента может повысить уровень конкуренции, скорректировать цены, улучшить репутацию и качество турпродукта, что позитивно повлияет на повышение потенциала формирующейся индустрии путешествий в городе Риддер.
Инвестиции в знания предпринимателей и инструменты маркетинга и дистрибуции не требует большого объёма средств в отличии от жёсткой инфраструктуры типа дорог и прочих инженерных коммуникаций, вложений в основной капитал туробъектов и мест размещения, туркомпаний.
Проработка предпринимателями альтернативных гипотез малобюджетного маркетинга и кластерные инициативы для коллаборации внутри рынка могут работать и без значительного внимания со стороны местных и республиканских государственных администраций по туризму. К тому же есть риск, что внимания госорганов может на всех не хватить, так как текущий фокус государства направлен на наиболее крупные рынки, а Восточный Казахстан и тем более Риддер в силу недостаточной транспортной связанности могут быть в зоне риска низких темпов развития индустрии туризма. В этой связи фестиваль Altay Golden Fest является важным средством коммуникации региона с Казахстаном и другими странами».
СПРАВКА
В этом году на автотрассе республиканского значения Усть-Каменогорск – Риддер (110 км) ведется ямочный ремонт, что служит слабым утешением для автомобилистов. Кардинально ситуацию может изменить лишь строительство новой трассы. Местные власти инициировали проект новой дороги, которая распрямит один из участков и будет на 43 км короче прежней.
Изыскательные работы показали, что понадобится строительство двух мостов и двух железнодорожных переездов. По предварительным данным стоимость проекта составит не менее 20 млрд тенге. Однако уже сейчас можно было бы частично решить вопрос доставки туристов с помощью удобного и быстрого пригородного поезда.
Олег БЕЛОВ
