27 марта 2025 года акимат Алматы сообщил, что жители города могут отправлять заявки на ремонт дорожных покрытий и устранение ям.
Для этого предусмотрена возможность обращения через чат-бот @AlmatyJolybot.
"Не принимаются голосовые сообщения, а также видео без текста. Прием идет в будние дни с 9:00 до 18:00".
Для этого необходимо отправить:
- текст обращения,
- фото/видео дефекта,
- адрес и точные координаты,
- свои контактные данные.
После обработки поступивших обращений будут предприняты меры для устранения выявленных дефектов дорожного покрытия.
"Для эффективного рассмотрения жалоб и предложений необходимо направлять их только через официальные каналы". Пресс-служба акимата Алматы.
Следует отметить, что обращения и комментарии в социальных сетях не всегда подлежат рассмотрению.
Кроме того, акимат сообщил, что с наступлением подходящих погодных условий районные администрации начнут проводить текущий ямочный ремонт дорожной сети.
В каждом районе будет охвачено порядка 30 тыс. кв. м дорожного полотна.
