Функция редактирования и аннулирования заявки для получения пенсионных начислений будет доступна казахстанцам. Об этом рассказала председатель правления АО «Отбасы банк» Ляззат Ибрагимова.
«Сейчас мы дорабатываем наш портал с учетом замечаний клиентов. Первая достаточно редко встречающаяся просьба — дать возможность редактировать цель заявки. То есть вначале человек подал заявку на погашение займа, а теперь решил, что он хочет приобрести новую квартиру в ипотеку. Уже деньги на спецсчете. Сейчас, думаю, в течение одной недели такая возможность у заявителей появится, когда он сможет отредактировать свою заявку», — рассказала Ляззат Ибрагимова.
По ее словам, вторая просьба казахстанцев — аннулировать заявку.
«Многие написали, что хотели увидеть, убедиться в том, что деньги есть, но теперь подумали, что все операции сделают к концу года. Такая возможность тоже появится. Когда люди начали широко пользоваться порталом, стали советоваться с родственниками. Появилась возможность объединения своих пенсионных выплат. Сейчас самая распространенная просьба в социальных сетях — дать возможность к той уже отправленной заявке, например, на погашение займа, дополнительно объединить и прикрепить заявителя родственника. Мы тоже дорабатываем эту возможность. В течение 10 дней она появится, думаем. Поэтому в социальных сетях необходимо следить за официальными страницами нашего банка, где мы будем предоставлять информацию о новых возможностях», — отметила Ляззат Ибрагимова.
