В сказках иногда пишут, как правители под видом бедняков идут в народ, чтобы узнать, чем живут простые люди. Бывает ли так в наши дни? И. Макеева, Шымкент [из газетных материалов]
На днях министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдат Мусин в качестве обычного клиента посетил один из ЦОНов в Нур-Султане. О недостатках работы этого учреждения он написал на своих страницах в соцсетях. В частности, он упомянул про платных «доброжелателей», стоящих перед главным входом в ЦОН, которые помогают решать за определенную плату самые насущные вопросы. Из-за чего возникает постоянное столпотворение возле ресепшена.
После реплики министра решено ввести коррективы: в работу ЦОНов: для распечатки справок возвратят инфокиоски, а также восстановят сервис по отправке смс-уведомлений для клиентов. Багдат Мусин отметил: «В очередной раз понял: ездить, когда тебя не ждут, – самый эффективный способ ознакомиться с обстановкой».
